Markus Eschbach aus der nördlichen Schweiz, der unter eschbach-horsemanship.com Reitkurse, pferdegestützte Coachings und Seminare anbietet, war unser zweiter Kunde. Während eines Aufenthalts auf seinem Hof – einer innovativen Kombination aus Reitstall, Ferienhof und Seminarzentrum – kam zur Sprache, dass seine damalige Website einige Fehler enthielt, die zu Kaufabbrüchen und einem hohen Supportaufwand führten.
Nach einem intensiven Brainstorming wurde klar, dass ein Umzug von JTL auf plentymarkets stattfinden sollte. Da jedoch aus dem Altsystem keine klare Struktur in den Artikeldaten zu erkennen war, kam eine Produktdatenmigration nicht in Frage. Daher haben wir uns gemeinsam entschieden, das System völlig neu aufzusetzen und uns von sämtlichen Altlasten zu befreien.
So erfolge im ersten Schritt des Relaunches eine Dokumentation der alten URL-Struktur, die wir später dafür nutzen konnten, die nicht mehr erreichbaren Seiten mit permanent Redirects auf die entsprechenden Zielseiten im neuen CERES Shop umzuleiten. Dadurch konnten wir die über Jahre aufgebaute Platzierungen in den Google-Suchergebnissen erhalten, die ansonsten aufgrund fehlerhafter Indexierung (404 Errors) verloren gegangen wären.
Da die Kurse und Seminare in der Regel zu festgelegten Terminen stattfinden, war die erste Herausforderung, dies im Shop abzubilden. Da es für plentymarkets keine Funktion zur Reservierung von Terminen oder zur Darstellung von Artikeln in einem Kalender gibt, haben wir uns für eine Struktur erfunden, die jedes Angebot als Basisartikel vorhält und die geplanten Termine als Varianten darstellt, wie man es in anderen Bereichen zum Beispiel von der Größenauswahl bei Kleidung kennt. Die wirkliche Herausforderung hierbei war in erster Linie, einen Workflow zu erschaffen, der die Aktualisierung vergangener und die Einpflege neuer Termine so einfach wie möglich gestaltet.
So hat unser Team über mehrere Projektstränge gleichzeitig das plentymarkets-System von Grund auf eingerichtet, die Artikeldatenstruktur aufgebaut, das Design und die Logiken des Shops aufgesetzt und das Team der Eschbach Horsemanship AG im Umgang mit plentymarkets geschult.
Nach dem erfolgreichen Relaunch des Shops haben wir uns in Zusammenarbeit mit dem langjährigen SEO-Dienstleister unseres Auftraggebers vorrangig um die Suchmaschinenoptimierung des CERES-Shops gekümmert. Hierzu finden bis heute regelmäßige Absprachen und Meetings mit dem SEO-Dienstleister statt, in dem wir die Prioritäten und die technischen Möglichkeiten gegenüberstellen. Im Zuge dessen haben wir ein plentymarkets-Plugin entwickelt, um die sogenannten Canonical Tags auf Artikel- bzw. Variantenebene zu pflegen.
Die von Markus und seiner Frau geschriebenen Ratgeber, die im Kosmos Verlag erschienen sind und teilweise Bestsellerstatus genießen, wurden zwischenzeitlich ebenfalls im Shop platziert. Dafür wurde eine eigene Kategorie aufgebaut, die die physischen Produkte beinhaltet, die nebenbei auch im Hofshop auf der Anlage der Eschbachs verkauft werden.
Zudem haben wir das Team von Eschbach-Horsemanship aktiv bei der Erstellung von Werbematerial unterstützt, sowohl im Print- als auch im Bewegtbildbereich.
