Unter caseable.com werden individuell bedruckte Cases, Taschen und weiteres Zubehör für Mobiltelefone, Tablets und Laptops angeboten. Die Angebotspalette reicht von abstrakten Mustern über Lizenzmotive, bis hin zu selbstgestalteten Designs, Fotos und anderen Bildern. Dabei wickelt caseable nicht einfach nur den Versand ab, sondern fertigt die Produkte on demand in der hauseigenen Druckerei an.
Wir wurden vom caseable Projektmanagement kontaktiert mit dem Ziel, die Auftragsabwicklung nach der Produktion so weit wie möglich zu automatisieren. In mehreren Kickoff Meetings haben wir mit einem eigens eingerichteten Projektteam sämtliche Anforderungen seitens caseable aufgenommen, besprochen und dokumentiert. Der Auftrag: Innerhalb von 3 Monaten eine Fulfillment App entwickeln, bei der sämtliche Fehlerquellen im Pick- und Packprozess eliminiert werden und die Zeit zwischen Produktion und Versand so weit wie möglich reduziert.
Im Kern sorgt sie dafür, dass bei Scan des Barcodes eines Artikels evaluiert wird, in welche Box ein Artikel gelegt werden muss. Diverse Logiken im Hintergrund verhindern nicht nur falsche Zuordnungen, sondern sorgen für die Bereitstellung der Begleitdokumente ohne Wartezeit, geben den Lagermitarbeitern visuelle Anhaltspunkte zum Prüfen der richtigen Auftragszuordnung und ermöglichen ein kontinuierliches Monitoring der Abläufe. Die App kommuniziert dabei mit diversen Endpunkten, um immer mit aktuellsten Auftragsdaten in Echtzeit arbeiten zu können.
Die enge Deadline für die Umsetzung der App resultierte aus dem geplanten Relaunch des gesamten – damals noch auf Magento 1 basierenden – caseable Frontends unter Shopify, der unbedingt rechtzeitig durchgeführt werden musste. Uns war von Anfang an klar, dass wir hier auf keinen Fall zum Flaschenhals werden dürfen, der dem Auftraggeber unnötige Umsatzeinbußen oder Verluste einfährt.
Diese App wurde dank des unermüdlichen Einsatzes unserer Entwickler pünktlich fertiggestellt und ist mittlerweile auf den caseable Servern deployed und aktiv im Einsatz.
Der Weg bis dahin war spannend und lehrreich und caseable hat sich im Verlauf des Projekts als hervorragender Auftraggeber erwiesen. Die Kommunikation mit allen Projektbeteiligten war sehr klar und strukturiert. Dabei haben wir nicht ein starres Lastenheft abgearbeitet, sondern durften unsere eigenen Ideen und Optimierungsvorschläge einbringen, die fast alle dankend angenommen wurden.
Im Laufe der Umsetzung der Fulfillment App konnten wir unser internes Projektteam aufteilen, sodass wir uns parallel um die Vorbereitung und Einrichtung von plentymarkets kümmern konnten. Hier haben wir nicht nur die Konnektivität zwischen plentymarkets und Shopify hergestellt und die Anlage neuer Produkte halbautomatisiert, sondern haben als Sparring-Partner für die caseable inhouse Entwickler bereitgestanden und die Kommunikation zwischen unserem Auftraggeber und plentymarkets koordiniert. Zusätzlich haben wir sowohl das Produktmanagement, als auch die Auftragssachbearbeitung im Umgang mit plentymarkets geschult.
